Política de Privacidade

Para que possamos lhe atender e prestar nossos serviços, é indispensável coletarmos determinadas informações a seu respeito. Mas, respeitando sua privacidade, saiba que os dados pessoais solicitados serão única e exclusivamente usados para cumprir com as finalidades inerentes a essa prestação de serviços, levando sempre em conta os princípios de confidencialidade, segurança e integridade de tais dados.

Sendo assim, em alguns momentos, é compulsório que saibamos sobre você e/ou seus acompanhantes, certos pormenores, como:

- Nome, sobrenome, número de telefone e/ou de WhatsApp, e-mail, endereço, data de nascimento, nacionalidade, idade, CPF, RG, passaporte ou carteira de habilitação.

- Tipo de veículo, cor e placa para controle de acesso ao estacionamento.

- Dados de seu cartão de crédito para transações referentes à reserva e consumo.

- Comentários antes, durante ou após uma hospedagem.

- Publicações sobre nós, feitas em suas redes sociais, ou opinião sobre nós registrada em sites ou em plataformas on-line ou off-line.

- Predileções e interesses (preferência de acomodação e de atividades, restrições alimentares, interesses relacionados à consumo, serviços ou viagens etc).

Os dados colhidos poderão ser utilizados, empregados ou tratados nas seguintes situações:

- Prestação de serviços hoteleiros, de um modo geral.

- Oferecimento de informações e esclarecimentos sobre nossos produtos e serviços.

- Efetivação e formalização de reservas de hospedagem, realização de eventos ou similares.

- Relacionamento entre Hotel Cabreúva Resort, seus clientes, prestadores de serviço e fornecedores.

- Envio de e-mail marketing sobre nossos serviços, produtos ou outros assuntos pertinentes, cujo dispõe de mecanismo eletrônico e automático para autodescadastramento.

- Oferta de serviços e produtos, a partir de anúncios direcionados aos seus hábitos, interesses e preferências.

- Uso de cookies e tecnologias similares, a fim de melhorar a sua experiência de navegação na web e personalizar conteúdos. Você pode desabilitar essa função, a qualquer momento, diretamente nas configurações do seu navegador.

- Gerenciamento de sua hospedagem e registro de itens consumidos durante sua permanência em nossas dependências.

- Execução de pesquisa de satisfação e análises de questionários e comentários.

- Tomar e/ou implantar medidas de segurança e prevenção de fraudes.

- Compartilhamento de dados com empresas parceiras e fornecedores que prestarão serviços a você; entre nossos departamentos, para efeito de operações internas; entre Hotel Cabreúva Resort, agências de turismo ou operadoras de turismo, sejam on-line ou não; em caso de solicitações ou determinações legais e/ou judiciais; com órgãos públicos, seguindo determinações específicas que regem o segmento dos meios de hospedagem, como o Ministério do Turismo, por exemplo.

- Uso ou compartilhamento em nossas redes sociais de suas próprias publicações sobre nós, feitas em suas redes sociais ou de sua opinião sobre nós registrada em sites ou em plataformas on-line ou off-line, como avaliações e depoimentos, incluindo textos, imagens ou vídeos.

Portanto, quando necessário, colheremos dados pessoais fornecidos por você, em qualquer um de nossos canais, por terceiros ou obtidos de forma automática, e até mesmo dados tornados públicos por você em websites ou em nossas redes sociais, incluindo textos, imagens e/ou vídeos compartilhados. Porém, sempre com finalidades definidas e legítimas, não podendo ser usados futuramente de modo conflitante com suas finalidades.

Esteja ciente de que nossos serviços somente poderão ser prestados, mediante o fornecimento de tais dados e que, ao fornecê-los ou ao navegar por nosso site, você concorda com as políticas e procedimentos adotados por nós, nesse sentido.

Recomendamos que pesquise na web, em fontes oficiais e seguras, literatura vasta e facilmente identificável sobre a Lei Geral de Proteção de Dados - Lei Federal n° 13.709/2018 e sobre uso de cookies e tecnologias correlatas.

Em caso de dúvidas ou de solicitações relativas aos seus dados pessoais, utilize-se do e-mail hotel@hotelcabreuva.com.br.